一說到拓展海外市場，大家常會第一時間想到「翻譯」，文件、網站、簡報、產品說明，全都得換成對方看得懂、也看得懂我們的語言，現在市面上有不少打著科技翻譯公司名號的公司，強調速度快、價格親民，還搭配 AI 工具即時出稿，看起來實在很吸引人，但只靠這樣的服務，真的能放心把整個品牌形象交出去嗎？
AI 翻譯確實很有用，尤其是在初步了解文件大意、快速處理大批量內容的時候，但它的優點，也常是它的限制，科技翻譯強調的是「自動化」，而非「精準化」，這中間的差距，很容易在跨文化的商業環境裡暴露出來，像是品牌標語、廣告文案這類需要情感共鳴的文字，AI 沒辦法揣摩語境，更別說翻出那種讓人會心一笑的效果。
還有語調的問題，中文寫得禮貌自然，不代表直翻成英文也會一樣順，很多自動翻譯的結果，要嘛太死板、像機器講話，要嘛語氣過強，看起來甚至有點不禮貌，要是你在和國外客戶互動時，用了這樣的語言，輕則顯得外行，重則讓對方對合作意願打折。
更不用說專業術語這一關，醫療、法律、科技、金融，每個產業都有一套自己的用語系統，AI 再厲害，也不可能每一行都懂，有些公司會說他們的工具已經訓練過業界語料，但那也只是資料的統計運算，不是真正理解語意，如果沒有人工校對，就可能出現那些「看起來像對的錯誤」，最難發現、但最容易出事。
你可能會說，那就搭配人工審稿就好啦，沒錯，很多科技翻譯公司也提供人工後期審核的服務，但要注意的是，那些審稿人是否具備真正的雙語背景？還是只是校對語法？如果連文化脈絡都沒掌握，那麼再怎麼改，也只是把錯誤修成「比較順的錯誤」而已。
海外市場的溝通不像填表格，它需要對文化、語言習慣、市場敏感度都要有一點掌握，你想讓日本客戶看到你品牌時有「信賴感」，想讓法國人對你的產品有「風格共鳴」，這些是語感層次的東西，不是靠翻譯機按一鍵就能出現的。
所以與其問科技翻譯公司專不專業，不如先問自己：你要的是一個會「換語言」的工具，還是一個能「傳遞品牌靈魂」的夥伴？如果只是處理內部文件或標準操作流程，那些強調效率的翻譯服務當然有它的價值，但若你希望這段溝通真正觸動對方、拉近距離，就不能只看速度，還得關注內容背後的那份「理解」。專業不只是技術力，更是對語言的敏感、對溝通的理解，科技翻譯幫你跑得快，但你還是得知道方向正不正，走得穩、才走得遠。
